FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die technische Dokumentation?

https://doku.svws-nrw.de

Wie ist das Support-System rund um die Schulverwaltungssoftware NRW aufgebaut?

• Im ersten Schritt nutzen Sie diese Dokumentation zur Anwendung des SVWS-Clients und die oben verlinkte technische Dokumentation.
• Nutzen Sie ebenso das Forum auf der Seite des MSB für Schulverwaltungssoftware. Dieses ist in viele Unterbereiche eingeteilt und oftmals sind aktuelle Fragestellungen schon behandelt, hierbei hilft auch die Suchfunktion des Forums.
• Sollte sich das Thema im Forum nicht finden lassen, melden Sie sich an und schildern Sie im passenden Bereich die Problemstellung.
• Über den Bereich Service auf der Website ist weiterhin die Fachberatersuche zu erreichen. Geben Sie in das Feld Ihre Schulnummer ein, um die Kontaktdaten der zugeordneten Fachberatung zu erhalten.